CONDICIONES DE USO
Última actualización: 15/08/2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso, la navegación y la utilización del sitio web azkena.eus.
Su finalidad es establecer las normas que rigen la relación entre AZKENA y las personas usuarias del sitio web, garantizando un uso responsable, seguro y conforme a la legislación vigente.
El acceso y utilización de este sitio web implican la aceptación de las presentes condiciones.
2. Finalidad del sitio web
El sitio web azkena.eus tiene carácter informativo y está destinado, entre otras finalidades, a:
- informar sobre la programación de conciertos y eventos;
- dar a conocer artistas y actividades culturales;
- publicar noticias relacionadas con la sala;
- facilitar canales de contacto con la organización;
- ofrecer información práctica para las personas asistentes.
En la fecha de esta publicación, AZKENA BILBO no realiza la venta de entradas directamente desde este sitio web.
Cuando un evento disponga de venta anticipada, se indicará expresamente el canal oficial correspondiente.
3. Uso correcto del sitio web
La persona usuaria se compromete a utilizar este sitio web de forma diligente, respetuosa y conforme a la legislación vigente.
En particular, se compromete a no:
- utilizar el sitio con fines ilícitos;
- intentar acceder a zonas restringidas sin autorización;
- introducir virus o cualquier otro software malicioso;
- alterar el funcionamiento normal del sitio web;
- realizar actuaciones que puedan perjudicar a AZKENA o a terceros.
4. Información publicada
AZKENA BILBO procura mantener actualizada toda la información publicada.
No obstante, determinadas circunstancias pueden hacer necesario modificar:
- fechas;
- horarios;
- artistas participantes;
- precios;
- condiciones de acceso;
- aforo;
- cualquier otra información relacionada con un evento.
Siempre que sea posible, estas modificaciones se comunicarán a través de los canales oficiales de AZKENA BILBO.
5. Venta de entradas
Cuando un concierto disponga de venta anticipada mediante plataformas externas o entidades colaboradoras, el proceso de compra se regirá por las condiciones establecidas por dichas plataformas.
AZKENA BILBO no será responsable de las incidencias derivadas del funcionamiento de servicios de venta gestionados por terceros, sin perjuicio de colaborar, cuando resulte posible, para facilitar información a las personas usuarias.
La existencia de un enlace hacia una plataforma de venta no implica que AZKENA BILBO asuma las condiciones contractuales de dicha plataforma.
6. Cancelaciones y modificaciones de eventos
La programación podrá modificarse por causas organizativas, técnicas, artísticas o de fuerza mayor.
Ello podrá implicar, entre otras circunstancias:
- cambios de fecha;
- cambios de horario;
- sustitución de artistas;
- cancelación del evento.
En estos casos, AZKENA BILBO informará de las modificaciones a través de sus canales oficiales tan pronto como resulte posible.
Las condiciones aplicables a las entradas serán las establecidas por la entidad organizadora o por la plataforma oficial de venta correspondiente.
7. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas externas con finalidad informativa o relacionados con la actividad de los eventos anunciados.
AZKENA BILBO no controla dichos sitios web ni responde de sus contenidos, disponibilidad o políticas de privacidad.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos publicados en este sitio web están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización expresa de sus respectivos titulares, salvo en los supuestos previstos por la legislación vigente.
9. Disponibilidad del sitio web
AZKENA BILBO realizará los esfuerzos razonables para mantener disponible el sitio web.
No obstante, podrán producirse interrupciones temporales motivadas por:
- tareas de mantenimiento;
- actualizaciones técnicas;
- incidencias en los servidores;
- causas ajenas al control de AZKENA BILBO.
Estas circunstancias no generarán derecho a indemnización.
10. Responsabilidad de la persona usuaria
La persona usuaria responderá de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso o de la utilización indebida del sitio web.
11. Protección de datos y cookies
El tratamiento de los datos personales y el uso de cookies se regulan en los documentos específicos disponibles en este sitio web.
Se recomienda consultar:
12. Modificaciones
AZKENA BILBO podrá actualizar las presentes Condiciones de Uso para adaptarlas a cambios legislativos, organizativos o técnicos.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
13. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se resolverá por los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones de Uso puede dirigirse a:
Correo electrónico: privacidad@azkena.eus
Dirección postal: C/ Ribera 22, 3ºdcha. 48005 Bilbao