POLÍTICA DE ACCESO DE MENORES
Última actualización: 15/08/2026
En AZKENA BILBO queremos que todas las personas asistentes disfruten de los conciertos en un entorno seguro y respetuoso.
Por ello, el acceso de personas menores de edad se encuentra sujeto a la normativa vigente y a las condiciones establecidas por la organización para cada evento.
Antes de asistir a un concierto, recomendamos leer atentamente esta política y comprobar las condiciones específicas publicadas en la ficha del evento correspondiente.
1. Ámbito de aplicación
La presente política regula las condiciones de acceso y permanencia de personas menores de edad en los conciertos y actividades celebrados en AZKENA BILBO.
Estas condiciones podrán complementarse con requisitos específicos cuando la naturaleza del evento o la normativa vigente así lo requieran.
2. Normativa aplicable
El acceso de personas menores de edad se regula conforme a la legislación vigente en materia de espectáculos públicos y actividades recreativas, así como por las normas de organización y seguridad establecidas por AZKENA BILBO.
En caso de modificación de la normativa, esta política podrá actualizarse para adaptarse a los nuevos requisitos legales.
3. Condiciones generales de acceso
Con carácter general:
- Las personas menores de 16 años únicamente podrán acceder al recinto acompañadas por su padre, madre o tutor/a legal, quien deberá permanecer con ellas durante toda la duración del evento.
- Las personas de 16 y 17 años podrán acceder conforme a la normativa vigente y a las condiciones establecidas para cada concierto.
- La organización podrá establecer restricciones adicionales cuando así lo exijan las características del evento o las disposiciones legales aplicables.
Estas condiciones se indicarán de forma visible en la información de cada evento cuando resulten exigibles.
4. Documentación necesaria
La organización podrá solicitar, en cualquier momento, la documentación necesaria para verificar el cumplimiento de las condiciones de acceso.
Entre otros documentos, podrá requerirse:
- Documento Nacional de Identidad (DNI), NIE, pasaporte u otro documento oficial equivalente.
- Documento acreditativo de la representación legal cuando resulte necesario.
- Formulario oficial de autorización de acceso de menores debidamente cumplimentado y firmado.
La falta de cualquiera de estos documentos podrá impedir el acceso al recinto.
5. Autorización para menores
Cuando sea exigible, el acceso de personas menores de edad requerirá la presentación del formulario oficial de autorización facilitado por AZKENA BILBO.
Dicho documento deberá estar correctamente cumplimentado y firmado por el padre, madre o tutor/a legal, acompañándose, cuando proceda, de la documentación acreditativa correspondiente.
La autorización únicamente será válida para el evento indicado en la misma.
6. Permanencia en el recinto
La persona responsable del menor deberá velar en todo momento por su seguridad y comportamiento durante la estancia en AZKENA BILBO.
En particular, deberá:
- permanecer junto al menor durante toda la actuación cuando así resulte obligatorio;
- atender las indicaciones del personal de organización y seguridad;
- evitar cualquier conducta que pueda poner en riesgo al menor o al resto de personas asistentes.
7. Consumo de alcohol, tabaco y otras sustancias
De conformidad con la legislación vigente, queda prohibido el suministro y consumo de bebidas alcohólicas, tabaco u otras sustancias cuya venta o consumo esté prohibido a personas menores de edad.
La organización podrá adoptar las medidas oportunas cuando detecte incumplimientos de estas normas.
8. Derecho de admisión
El acceso al recinto estará sujeto al cumplimiento de la normativa vigente y de las condiciones establecidas por la organización.
AZKENA BILBAO podrá denegar el acceso o acordar la salida del recinto cuando:
- no se aporte la documentación requerida;
- la autorización presentada sea incompleta o incorrecta;
- no se cumplan las condiciones establecidas para el acceso de menores;
- concurran otras circunstancias previstas en la legislación aplicable o en las normas internas del recinto.
9. Responsabilidad
La persona que acompañe al menor o ejerza su representación legal será responsable de su cuidado, supervisión y comportamiento durante toda su permanencia en el recinto.
AZKENA BILBAO responderá únicamente de aquellas responsabilidades que le correspondan conforme a la legislación vigente.
10. Protección de datos personales
Los datos personales recogidos mediante el formulario de autorización serán tratados por el responsable del sitio web exclusivamente para gestionar el acceso de personas menores de edad al evento correspondiente y cumplir las obligaciones legales aplicables.
La información completa sobre el tratamiento de los datos personales, así como sobre el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, puede consultarse en la Política de Privacidad de este sitio web.
11. Modificaciones
AZKENA BILBO podrá actualizar esta Política de Acceso de Menores para adaptarla a cambios normativos, organizativos o de funcionamiento del recinto.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el acceso de personas menores de edad puede dirigirse a:
Correo electrónico: privacidad@azkena.eus
Dirección postal: C/ Ribera 22, 3ºdcha. 48005 Bilbao
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